Perguntas e respostas

1O que está incluso?
Logotipo e marca minimalista em alta resolução (300 DPIs) com fundo transparente (PNG), em vetor (EPS) e em baixa resolução (JPG).
2Posso escolher mais de uma cor?
Você pode escolher até quantas cores o logotipo que você gostou possui. Se a arte tem 3 cores, você pode escolher 3 cores. Caso tenha 2 cores, poderá escolher 2.
3Posso solicitar a troca de tipologia do logo?
No valor da compra, não é possível escolher outra tipologia. Caso isso seja imprescindível para você, será cobrado uma taxa adicional de R$ 40,00 para uma alteração da fonte, por alguma de sua preferência que a DMS Design tenha em sua biblioteca, ou fonte do Google.
4Porque os valores dos logotipos são de baixo custo?
A DMS Design atendeu muitos clientes nos últimos anos, e criou inúmeros logotipos que não foram aprovados pelos clientes. Esses logotipos estão “parados” e por isso, resolvemos disponibilizar alguns para futuros clientes que estão com uma verba reduzida.
5Em quanto tempo meu logotipo fica pronto?
Após aprovação do pagamento, seu logotipo será entregue em até 3 dias úteis.
6Eu preciso de cartões de visitas também, como faço para solicitar?
Podemos criar uma arte personalizada, porém o valor será avulso. Clientes que compraram conosco terão 10% de desconto para a criação de outros materiais de identidade visual. Solicite um orçamento.
7Caso eu precise de mais alguma alteração no logotipo após a entrega, será possível?
Após aprovação final e entrega, a cada alteração no layout do logotipo, será cobrada uma taxa de R$ 40,00. A alteração será feita após pagamento via boleto bancário para ser pago em até 2 dias úteis.
8Se eu mudar de ideia e quiser trocar o logotipo que comprei por outro, é possível?
Não será possível a troca. Solicitamos que escolha com calma e sabedoria o logotipo que deseja, antes de comprar. Oferecemos uma consultoria para orientar na escolha, que não será cobrada caso faça a compra em nosso site ou solicite um logotipo 100% personalizado. Entretanto, caso após consultoria decida não efetuar a compra, será cobrado um valor de R$ 80,00 por este serviço.
9Não quero pagar com PicPay, como faço?
Você pode optar por pagar à vista com boleto bancário, PIX ou transferência bancária. Nesse caso terá até 5 dias para fazer os pagamentos e terá 5% de desconto no carrinho. Para agilizar o processo, o comprovante de pagamento junto com o número do pedido, gerado pelo sistema, deverá ser enviado para o email: store@dmsdesign.com.br. Em todos os casos, seu pedido só será iniciado/enviado após a compensação do pagamento.
10Como pagar com PicPay?
É muito simples: baixe o APP pela Apple (iOS) ou Google Play (Android), faça seu cadastro e insira os dados de seu cartão de credito dentro do APP. Quando terminar, seus dados ficam seguros na plataforma PicPay. Aqui no nosso site, você não precisará digitar os dados do cartão. O pagamento se faz pelo QRCODE da nossa loja, que você irá escanear direto pelo APP, e escolher o numero de parcelas. Para mais informações, acesse: https://www.picpay.com/

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